So kann der Fall aussehen
Ein Shop zeigt Versandkosten erst nach dem Bestellknopf oder informiert unklar über das Widerrufsrecht.
Im Checkout müssen Preis, Kosten, Laufzeit und wesentliche Verbraucherinformationen klar erscheinen. Testen Sie den vollständigen Kaufablauf auf Mobilgeräten und archivieren Sie Screenshots und Bestätigungen. Produktseite, Warenkorb, letzte Bestellseite und E-Mail gehören gemeinsam zur Prüfung.
Was Sie zunächst tun können
Bestellstrecke mit Screenshots und Testbestellungen dokumentieren.
Wie Sie sich schützen
Preise, Pflichtinformationen, Bestellknopf und Widerrufsfunktion laufend prüfen.
Wann wir unterstützen
Wir prüfen den Checkout und die Verbraucherinformationen.
