So kann der Fall aussehen
Ein falsches Profil bestellt im Namen einer Person oder verwendet deren Foto.
Bei einem Fake-Profil sollten Sie laufenden Missbrauch zuerst eindämmen: Zugänge sichern, Zahlungen stoppen und Betroffene warnen. Dokumentieren Sie Profiladresse, Nachrichten und Bestellungen, bevor Inhalte verschwinden. Rechtlich kommen Plattformmeldung, Unterlassung, Auskunft und Ersatzansprüche in Betracht.
Was Sie zunächst tun können
Profil, Nachrichten und Zahlungsbelege sichern; Konten schützen und Plattform melden.
Wie Sie sich schützen
Mehrfaktor-Anmeldung aktivieren, Zugänge und Zahlungsdaten getrennt sichern.
Wann wir unterstützen
Wir unterstützen bei Löschung, Auskunft und Ansprüchen gegen Verantwortliche.
